Entreprise MAS

De vrais professionnels, de très bons conseils pour refaire une salle de bain vieille de 40 ans. Travaux bien suivis, du sérieux, de la convivialité et de la courtoisie au secrétariat. Je recommande cette entreprise. C'est du solide....

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Technicien très compétent ; très bon travail soigné. Technicien discret et efficace. Chantier laissé propre. Je remercie vivement et je recommande sans hésitation l’entreprise MAS .

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Accueil téléphonique courtois , chaleureux , et efficace. Je suis ravie du travail effectué; avec Professionnalisme, rigueur, et soigné . Je remercie MR Mas et son équipe , tout particulièrement le technicien Thomas qui a travaillé avec soin, et à laissé le chantier tres propre et attentif aux questions du client .Bravo à lui. Enfin une entreprise de confiance et une belle réalisation soigné . Je recommande vivement et ne manquerai pas de faire appel pour d' autres chantier .

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Après avoir hésité à publier cet avis, car peu habitués à laisser des avis négatifs, nous n'avons là malheureusement pas le choix car extrêmement déçus par le manque d'écoute, de réactivité et de compréhension de cette entreprise. Une entreprise "à taille humaine" à qui vous payez un contrat annuel de maintenance de chaudière et qui ne vous appelle jamais pour programmer l'entretien de celle-ci. Malgré plusieurs relances par mails, impossible d'obtenir un RDV : silence radio (!). Par contre, si vous avez un problème d'évier bouché, n'hésitez pas à faire appel à eux. Ils se feront un plaisir de découper votre mur en mille morceaux (voir photos jointes). Pour précision, il s'agissait d'un mur en très bon état, et les meubles ont été si vite replacés, qu'il n'a pas été possible de voir le désastre immédiatement. C'est lors d'un remplacement de meubles que le constat a été fait. Les découpes s'étendent sur une longueur de 1.90m sur 70cm de hauteur. Nous avons donc contacté la direction afin de faire part de notre mécontentement et demandé que ce mur soit remis en état, car qui plus est, cette pièce est destinée à recevoir du public. C'est alors que la direction nous a indiqué que ce n'était pas à eux de "réparer" les dégâts causés par leur employé et que nous n'avions qu'à faire appel à une société spécialisé, à nos frais bien entendu. A noter tout de même qu'un certain nombre d'heures a été facturé, et que certaines de ces heures ne furent que des heures de présence. Au total, une confiance déçue, un dépannage plutôt très coûteux, et un changement de plombier chauffagiste.

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Rdv rapide, travail professionnel, efficace

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